欢乐家庭表示,当初《数码精灵 Online》在大陆开放申请内测申请时,短短一小时内就涌入六万人次,让人领教到大陆玩家的人海声势;这次在日本的测试,欢乐家庭资讯除了全力配合日本代理商对游戏进行市场需求修正外,更针对日本网路环境进行伺服器最佳化的调整与改良。
欢乐家庭表示,《数码精灵 Online》(日本名称为《NeaDea Online》)在日本地区展开公测后,保持着稳定的伺服器服务品质;不同於大部分线上游戏採国外设计的3D引擎,欢乐家庭资讯所有的线上游戏从 3D 引擎到线上连线引擎,都是 100% 自行研发设计,所有的美术与企画都是 100% 台湾人员制作,可说是百分之百 MADE IN TAIWAN.
欢乐家庭资讯总经理刘昭毅指出,跟日本代理商的合作让公司成长许多,第一次看过那么详细的文件,每个栏位环节都是一个专人负责,每个人好像螺丝一样,维持并监督这一份文件让它成为一个过程,最重要的是,每一个人都能够从心底发出对自己职位的责任心;除了见识到日方企业对任务行程详细且周密的规划外,更体会到企业责任与面对消费者的服务态度。